Інформація про роботу Центру надання адміністративних послуг у м. Вознесенську за І квартал 2019 р.

Для якісного надання адміністративних послуг громадянам міста Вознесенська функціонує Центр надання адміністративних послуг (далі – Центр).

В приміщенні Центру бажаючі можуть отримати повну інформацію щодо переліку документів, необхідних для отримання відповідної адміністративної послуги, вартості чи безоплатності процедури, терміну прийняття рішення; надати заяву на отримання відповідної послуги та отримати результат з розгляду заяви.

Прийом суб'єктів звернення здійснюють адміністратори та державні реєстратори юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців.

Графік роботи Центру:

Понеділок з 08.00 год. до 20.00 год.

Вівторок, середа, четвер з 8.00 до 17.00 год.

П'ятниця з 08.00 год. до 16.00 год.

Без перерви на обід.

Вихідні дні: субота, неділя.

Час прийому суб'єктів звернення:

Понеділок з 8.00 до 19.00 год.

Вівторок, середа, четвер, п'ятниця з 8.00 до 15.00 год.

Без перерви на обід.

Вихідні: субота та неділя.

У Центрі надаються 156 адміністративних послуг згідно з рішенням Вознесенської міської ради від 17.08.2018 р. №14 «Про внесення змін до Переліку адміністративних послуг, які надаються в Центрі надання адміністративних послуг у м. Вознесенську». З переліком можна ознайомитися на інформаційному інтернет - порталі м. Вознесенська у розділі «ЦНАП» за посиланням http://voz.gov.ua/perelk-admnstrativnih-poslug.html.

Протягом І кварталу 2019 р. надано 5911 адміністративних послуг, що на 9% менше відповідно до аналогічного періоду 2018 р. (див. Таблиця 1).

Таблиця 1

Кількість наданих адміністративних послуг за І квартал 2019р

Протягом І кварталу 2019 р прийнято 285 електронних звернень у сфері надання адміністративних послуг, що на 99% більше відповідно до аналогічного періоду минулого року (143).

За звітний період складено 84 постановпро адміністративне правопорушення з винесенням адміністративного стягнення у вигляді попередження в частині проживання особи без реєстрації місця проживання, за пошкодження або втрату паспорта громадянина України, що на 32% менше у порівнянні заналогічнимперіодом минулого року (124).

За І квартал 2019 р. надійшло до виконавчих органів Вознесенської міської ради через Центр152 звернення, що на 46% менше відповідно до аналогічного періоду минулого року (282) (див. Таблиця 2).

Таблиця 2

Кількість звернень до виконавчих органів Вознесенської міської ради за І квартал 2019р.

Серед усіх звернень, що надходять до виконавчих органів Вознесенської міської ради найбільш питому вагу складають звернення у сферах комунального господарства, земельних відносин та соціального захисту населення.

Крім відповідних державних реєстрів, працівники Центру працюють в системі електронного документообігу. За І квартал 2019 р. до Центру надійшло 1337 вхідних документів – 29 % від всіх вхідних документів до виконавчих органів Вознесенської міської ради. За звітний період зареєстровано 2407 вихідних документів, що складає 68 % від всіх вихідних документів відвиконавчих органів Вознесенської міської ради.

З метою інформаційної роботи у сферах звернень громадян танадання адміністративних послуг у засобах масової інформації оприлюднюються відповідні відомості:

1) на інформаційному інтернет - порталі м. Вознесенська:

16.01.2019р. – інформація про роботу Центру надання адміністративних послуг у м. Вознесенську за 2018рік;

29.01.2019р. - роз’яснення законодавствапро товариства з обмеженою та додатковою відповідальністю;

04.02.2019р. -роз’яснення законодавства у сфері звернень громадян;

2) в міській газеті «Новини Вознесенська: день за днем» від 16.01.2019р. №3 (1528) – графік проведення особистого прийому громадян у Виконавчому комітеті Вознесенської міської ради.

У І кварталі 2019р. змінений процес роботи відділу надання адміністративних послуг та відділу ведення реєстру Територіальної громади міста Вознесенська управління надання адміністративних послуг апарату Виконавчого комітету Вознесенської міської ради. У зв’язку з цим, затверджені наступні документи:

Протягом І кварталу 2019 р. продовжувалася робота з виконання технічних завдань за Програмою «U-LEAD з Європою» з питання модернізації Центру.

У березні 2019 р. рішенням Вознесенської міської ради від 22.03.2017 р. №17 «Про затвердження змін до Програми соціально – економічного розвитку Територіальної громади м. Вознесенська на 2019 рік» передбачено 50,0 тис. грн. на продовження поточного ремонту приміщень Центру.

Планується у ІІ кварталі 2019 р.:

1. провести ремонт туалету, у т.ч. для осіб з інвалідністю;
2. облаштувати пандус всередині Центру (між двома залами);
3. здійснити інші ремонтні роботи приміщень Центру.

Також ведеться робота з оновлення документів, які регламентують діяльність Центру в рамках виконання технічних завдань Програми «U-LEAD з Європою».

Так, у березні 2019 р. рішенням Вознесенської міської ради від 22.03.2019 №4 затверджено Концепцію з модернізації та розвитку Центру.

Розроблені проекти рішень Вознесенської міської ради, які будуть розглянуті та затвердження на сесії міської ради 19 квітня 2019р., а саме:

1. Про внесення змін до Положення про Центр;
2. Про внесення змін до Регламенту Центру;
3. Про внесення змін до Переліку адміністративних послуг, які надаються в Центрі.

Суб’єктами надання адміністративних послуг ведеться робота щодо оновлення інформаційних та технологічних карток відповідних адміністративних послуг.

Визначений перелік осіб для участі в навчальних заходах у рамках реалізації зазначеної вище Програми – вище керівництво, працівники Центру, суб’єкти надання адміністративних послуг, депутати Вознесенської міської ради (за узгодженням) та представники громадських організації (за узгодженням).

Заплановані заходи щодо встановлення меблів та комп’ютерної техніки у Центрі відповідно до плану приміщення із зонуванням робочих місць.

Заплановано дату відкриття Центру після модернізації - 05.07.2019 р.

Управління надання адміністративних послуг

апарату Виконавчого комітету Вознесенської

міської ради